제3자가 결제한 KTX 예매표 취소 방법 안녕하세요. KTX 예매표 취소 방법에 대해서 여쭤보려 합니다.문제는 제3자가 결제한

안녕하세요! KTX 예매 취소 방법에 대해 궁금하신 점을 해결해 드리겠습니다.

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제3자가 결제한 KTX 예매 취소 방법

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결제자가 직접 취소해야 하는 상황이 아니라면, 결제자가 아니라도 취소를 할 수 있습니다. 다만, 결제한 사람의 결제 정보와 예약 정보가 필요할 수 있습니다. 부모님의 KTX 열차표를 취소하는 방법을 단계별로 설명드릴게요.

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취소 방법

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KTX 예매 내역 확인

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예매하신 분(결제자)에게 예매 번호와 예약자의 이름을 확인하세요. 이 정보는 예매 확인서나 모바일로 발급된 예매 정보를 통해 확인할 수 있습니다.

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웹사이트나 모바일 앱에서 취소

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코레일 홈페이지나 카카오T 앱, 코레일톡을 통해 취소가 가능합니다.

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예매 내역 조회에서 예매 번호와 예약자 이름을 입력하고, "취소" 옵션을 선택하면 됩니다.

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콜센터 통해 취소

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**코레일 고객센터(1544-7788)**로 전화하여 취소를 요청할 수 있습니다. 이때 결제자(혹은 예약자) 이름과 예매 정보를 전달하면 됩니다.

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역에서 취소

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역 창구에서도 취소가 가능합니다. 이때 예매자의 신분증과 예매 정보를 제시하면 됩니다.

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주의 사항

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환불 수수료: 취소 시에는 환불 수수료가 부과될 수 있으므로 확인 후 진행하세요. 취소 시점에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다.

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취소 기한: 예매 후 출발 전까지 취소가 가능합니다. 출발 시간이 임박한 경우 취소가 제한될 수 있으니, 가능한 빨리 처리하는 것이 좋습니다.

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결제한 분이 직접 취소하지 않더라도, 부모님의 KTX 열차표는 위 절차대로 취소하실 수 있습니다! 추가로 궁금한 점 있으면 언제든지 질문해 주세요!

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